REGULAMIN SPRZEDAŻY KURSÓW ONLINE

Niniejszy regulamin określa zasady zakupu kursów online za pośrednictwem platformy edukacyjnej WebToLearn, w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez Karola Żygadło.

§ 1 Dane sprzedawcy

1. Właścicielem kursów jest Karol Żygadło prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Bez Napięcia Karol Żygadło, zarejestrowaną w Polsce, Numer NIP: 8822131241, Numer REGON: 381693723, Adres działalności: ul. Jasna 9/3, 52-200 Wysoka.
2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się wyłącznie za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@karolzygadlo.pl

§ 2 Zakres terytorialny sprzedaży

1. Sprzedaż produktów cyfrowych prowadzona jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Platforma nie prowadzi sprzedaży do innych krajów Unii Europejskiej ani poza jej obszar.
3. Klient, składając zamówienie, oświadcza, że jego adres zamieszkania, siedziby lub głównego miejsca prowadzenia działalności znajduje się na terytorium Polski.
4. Zamówienia złożone z adresów poza terytorium Polski mogą zostać anulowane.

§ 3 Definicje

1. Kupujący / Klient – osoba fizyczna lub firma nabywająca dostęp do kursu online.
2. Kurs online / Produkt cyfrowy – usługa edukacyjna świadczona w formie dostępu do platformy internetowej po zalogowaniu, zawierająca materiały wideo, pliki tekstowe lub inne treści cyfrowe.
3. Platforma edukacyjna – system sprzedaży i realizacji kursów online dostępny w ramach usługi WebToLearn.

§ 4 Przedmiot sprzedaży i dostęp

1. Przedmiotem sprzedaży jest czasowy dostęp do kursu online, realizowanego za pośrednictwem zewnętrznej platformy edukacyjnej WebToLearn, dostępnej po zalogowaniu.
2. Do realizacji zamówienia wymagane jest podanie prawidłowego adresu e-mail.
3. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzyma wiadomość e-mail z informacjami o utworzonym koncie oraz instrukcją logowania do platformy kursowej.
4. Dostęp do kursu udzielany jest na czas określony - 12 miesięcy.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia kursu z oferty w dowolnym momencie w ramach aktualizacji i reorganizacji produktów cyfrowych. Klient zostanie poinformowany o tym fakcie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, aby miał możliwość ukończenia materiałów lub pobrania notatek. W przypadku usunięcia kursu przed upływem okresu dostępu, Klient otrzyma proporcjonalny zwrot opłaty za niewykorzystany czas.
6. W przypadku problemów technicznych z dostępem do platformy, Kupujący może skontaktować się na adres biuro@karolzygadlo.pl w ciągu 7 dni od zakupu. Sprzedawca zobowiązuje się do udostępnienia dostępu do platformy w rozsądnym terminie.

§ 5 Składanie zamówienia i płatność

1. Zamówienia składane są poprzez formularz zamówienia dostępny na platformie WebToLearn.
2. Płatności realizowane są online za pośrednictwem operatora płatności Tpay (BLIK / przelew online / karta płatnicza) lub innych dostępnych metod.
3. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje:
– potwierdzenie zakupu,
– dane do logowania,
– dostęp do zakupionego kursu.

§ 6 Dane klienta i fakturowanie

1. Dowodem zakupu jest wiadomość e-mail potwierdzająca zamówienie.
2. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia: imienia, nazwiska, adresu e-mail.
3. Podanie numeru NIP i nazwy firmy jest wymagane jedynie w przypadku faktury na firmę.
4. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług. Wszystkie ceny podane na platformie są cenami brutto. 
5. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura bez VAT z adnotacją o zwolnieniu z podatku.

§ 7 Prawa autorskie i licencja

1. Wszystkie prawa autorskie do treści kursów online przysługują Karolowi Żygadło.
2. Zakup kursu uprawnia Klienta wyłącznie do korzystania z materiałów w celach własnych, edukacyjnych.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie treści kursów osobom trzecim.

§ 8 Zwroty i reklamacje

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy na dostarczenie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli realizacja usługi (udzielenie dostępu do kursu) nastąpiła za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia.
2. Kupujący, składając zamówienie, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu 14 dni na odstąpienie od umowy i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy.
3. Reklamacje związane z wadliwym działaniem platformy edukacyjnej lub brakiem dostępu do kursu należy zgłaszać na adres: biuro@karolzygadlo.pl. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§ 9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Karol Żygadło.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i kontaktu z klientem.
3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania lub żądania usunięcia.
4. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówienia (np. dostawca poczty elektronicznej, operatorzy płatności).
5. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

§ 10 Pliki cookies

1. Platforma może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony oraz analiz statystycznych.
2. Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na ich przechowywanie i wykorzystywanie zgodnie z ustawieniami przeglądarki internetowej.

§ 11 Odpowiedzialność za treści kursowe

1. Treści kursów mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady medycznej, diagnostycznej ani terapeutycznej.
2. Wszelkie działania podejmowane na podstawie treści kursu odbywają się na własną odpowiedzialność Klienta.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za rezultaty osiągnięte przez Klienta w wyniku korzystania z kursów.

§ 12 Newsletter, Lead Magnety i Materiały Edukacyjne Online (bezpłatne)
1. Usługa newslettera, udostępnianie lead magnetów oraz zapewnianie dostępu do materiałów edukacyjnych online (np. szkolenia wideo, kursy mailowe, webinary na żywo lub w formie nagrania) świadczone są przez Bez Napięcia Karol Żygadło na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Zapisanie się do newslettera, pobranie lead magnetu lub uzyskanie dostępu do materiałów edukacyjnych online jest dobrowolne i bezpłatne.
3. Zapis następuje poprzez wypełnienie formularza i kliknięcie przycisku akceptującego (np. „Pobieram”, „Zapisuję się”, „Dołączam”). Kliknięcie przycisku oznacza wyrażenie zgody na świadczenie usługi newslettera, lead magnetu lub materiałów edukacyjnych online oraz na otrzymywanie wiadomości e-mail związanych z ich tematyką.
4. Newsletter, lead magnety i materiały edukacyjne online mogą zawierać treści edukacyjne, informacyjne oraz handlowe (w tym oferty Administratora).
5. Użytkownik ma możliwość rezygnacji z otrzymywania newslettera lub innych wiadomości w dowolnym momencie – poprzez kliknięcie linku wypisującego lub kontakt z Administratorem.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do okresowego wysyłania Użytkownikowi treści powiązanych tematycznie z pobranym lead magnetem lub materiałami edukacyjnymi online.
7. Administrator może zawiesić lub zakończyć świadczenie usług newslettera, lead magnetów lub materiałów edukacyjnych online, informując o tym Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.

§ 13 Opinie klientów
1. Na stronie mogą być publikowane opinie dotyczące produktów i usług Administratora.
2. Opinie te pochodzą od osób, które korzystały z usług lub produktów Administratora, jednak Administrator nie ma technicznej możliwości pełnej weryfikacji, czy każda opublikowana opinia została wystawiona przez osobę, która faktycznie dokonała zakupu lub skorzystała z usługi.
3. Opinie mogą być pozyskiwane bezpośrednio od klientów (np. poprzez e-mail, formularz lub komunikator) albo z publicznych profili w mediach społecznościowych, za zgodą osoby udzielającej opinii.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do publikowania wybranych opinii oraz do ich skracania wyłącznie w sposób, który nie zmienia sensu wypowiedzi.

§ 14 Akcje promocyjne w mediach społecznościowych („komentarz za materiał”)
1. Administrator może prowadzić akcje marketingowe w mediach społecznościowych, w ramach których Użytkownik, pozostawiając komentarz pod postem lub w inny sposób aktywując daną akcję, otrzymuje dostęp do materiałów bezpłatnych (np. pliki PDF, checklisty, nagrania wideo, mini kursy).
2. W ramach takiej akcji przetwarzane mogą być dane osobowe Użytkownika udostępnione na platformie społecznościowej (np. imię, profil w serwisie Facebook/Instagram) oraz adres e-mail, jeżeli zostanie on podany w dalszej komunikacji.
3. Dane przetwarzane są w celu realizacji akcji (przekazania materiału), a także w celach marketingowych i handlowych Administratora.
4. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona poprzez aktywne uczestnictwo w akcji (np. pozostawienie komentarza, zapisanie się na listę mailingową).
5. Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej cofnięciem.
6. Szczegółowe prawa Użytkownika (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych, skarga do organu nadzorczego) opisane są w niniejszej Polityce prywatności / Regulaminie.

§ 15 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Kupujący będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym: a) mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, b) stałego polubownego sądu konsumenckiego, c) rzecznika konsumentów, d) platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 16 Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie Kupujący akceptuje niniejszy regulamin.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte Kupujących.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji produktów cyfrowych. Zakup nie obejmuje automatycznego dostępu do przyszłych wersji produktu, chyba że oferta stanowi inaczej.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta.

Data ostatniej aktualizacji: 17.08.2025 r.

Bez Napięcia Karol Żygadło
NIP: 8822131241
kontakt: biuro@karolzygadlo.pl