REGULAMIN SPRZEDAŻY KURSÓW ONLINE

Niniejszy regulamin określa zasady zakupu kursów online za pośrednictwem platformy edukacyjnej WebToLearn, w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez Karola Żygadło.

§ 1 Dane sprzedawcy

Właścicielemkursów jest Karol Żygadło prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Bez Napięcia Karol Żygadło, zarejestrowaną w Polsce.

Numer NIP: 8822131241

Numer REGON: 381693723

Adres działalności: ul. Jasna 9/3, 52-200 Wysoka.

Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się wyłącznie za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@karolzygadlo.pl

§ 2 Zakres terytorialny sprzedaży

Sprzedaż produktów cyfrowych prowadzona jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Platforma nie prowadzi sprzedaży do innych krajów Unii Europejskiej ani poza jej obszar.

Klient, składając zamówienie, oświadcza, że jego adres zamieszkania, siedziby lub głównego miejsca prowadzenia działalności znajduje się na terytorium Polski.

Zamówienia złożone z adresów poza terytorium Polski mogą zostać anulowane.

§ 3 Definicje

Kupujący / Klient – osoba fizyczna lub firma nabywająca dostęp do kursu online.

Kurs online / Produkt cyfrowy – usługa edukacyjna świadczona w formie dostępu do platformy internetowej po zalogowaniu, zawierająca materiały wideo, pliki tekstowe lub inne treści cyfrowe.

Platforma edukacyjna – system sprzedaży i realizacji kursów online dostępny w ramach usługi WebToLearn.

§ 4 Przedmiot sprzedaży i dostęp

Przedmiotem sprzedaży jest czasowy lub stały dostęp do kursu online, realizowanego za pośrednictwem zewnętrznej platformy edukacyjnej WebToLearn, dostępnej po zalogowaniu.

Do realizacji zamówienia wymagane jest podanie prawidłowego adresu e-mail.

Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzyma wiadomość e-mail z informacjami o utworzonym koncie oraz instrukcją logowania do platformy kursowej.

Dostęp do kursu udzielany jest:

- na czas określony w ofercie kursu (np. 12 miesięcy), lub

- na czas nieokreślony, jednak nie dłużej niż przez okres dostępności kursu na platformie edukacyjnej.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia kursu z oferty w dowolnym momencie w ramach aktualizacji i reorganizacji produktów cyfrowych. Klient zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem o planowanym usunięciu kursu z platformy.

W przypadku problemów technicznych z dostępem do platformy, Kupujący może skontaktować się na adres biuro@karolzygadlo.pl w ciągu 7 dni od zakupu. Sprzedawca zobowiązuje się do udostępnienia dostępu do platformy w rozsądnym terminie.

§ 5 Składanie zamówienia i płatność

Zamówienia składane są poprzez formularz zamówienia dostępny na platformie WebToLearn.

Płatności realizowane są online za pośrednictwem operatora płatności Tpay (BLIK / przelew online / karta płatnicza) lub innych dostępnych metod.

Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje:
– potwierdzenie zakupu,
– dane do logowania,
– dostęp do zakupionego kursu.

§ 6 Dane klienta i fakturowanie

Dowodem zakupu jest wiadomość e-mail potwierdzająca zamówienie.

Na życzenie Klienta możliwe jest wystawienie faktury VAT.

Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia: imienia, nazwiska, adresu e-mail.

Podanie numeru NIP i nazwy firmy jest wymagane jedynie w przypadku faktury na firmę.

§ 7 Prawa autorskie i licencja

Wszystkie prawa autorskie do treści kursów online przysługują Karolowi Żygadło.

Zakup kursu uprawnia Klienta wyłącznie do korzystania z materiałów w celach własnych edukacyjnych.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie treści kursów osobom trzecim.

§ 8 Zwroty i reklamacje

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy na dostarczenie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli realizacja usługi (udzielenie dostępu do kursu) nastąpiła za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia.

Jednakże, w trosce o satysfakcję Klientów, Sprzedawca dobrowolnie udziela 14-dniowej gwarancji satysfakcji.

Jeżeli kurs nie spełni oczekiwań Klienta, może on w ciągu 14 dni od zakupu zgłosić prośbę o zwrot środków, kontaktując się na adres e-mail: biuro@karolzygadlo.pl

W przypadku reklamacji, Klient powinien opisać problem drogą mailową. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.

§ 9 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Karol Żygadło.

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i kontaktu z klientem.

Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania lub żądania usunięcia.

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówienia (np. dostawca poczty elektronicznej, operatorzy płatności).

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

§ 10 Pliki cookies

Platforma może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony oraz analiz statystycznych.

Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na ich przechowywanie i wykorzystywanie zgodnie z ustawieniami przeglądarki internetowej.

§ 11 Odpowiedzialność za treści kursowe

Treści kursów mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady medycznej, diagnostycznej ani terapeutycznej.

Wszelkie działania podejmowane na podstawie treści kursu odbywają się na własną odpowiedzialność Klienta.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za rezultaty osiągnięte przez Klienta w wyniku korzystania z kursów.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Kupujący będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym: a) mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, b) stałego polubownego sądu konsumenckiego, c) rzecznika konsumentów, d) platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 13 Postanowienia końcowe

Składając zamówienie Kupujący akceptuje niniejszy regulamin.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte Kupujących.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji produktów cyfrowych. Zakup nie obejmuje automatycznego dostępu do przyszłych wersji produktu, chyba że oferta stanowi inaczej.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta.

Data ostatniej aktualizacji: 12.07.2025 r.

Bez Napięcia Karol Żygadło
NIP: 8822131241
Adres: ul. Jasna 9/3, 52-200 Wysoka
kontakt: biuro@karolzygadlo.pl